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ソーシャルメディア運用ルールについて(コミュニティ・ガイドライン)

内外薬品株式会社が運営するTwitter アカウント「KERORIN_PR」(以下「本アカウント」といいます)では、お客さまとのより良いコミュニケーションを実現するために、下記のコミュニティ・ガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます)を定めております。 本アカウントのご利用にあたっては、本ガイドラインに同意の上、ご利用ください。

1.運営について
  • 運営者:内外薬品株式会社
  • アカウントID:@KERORIN_PR
  • 運営内容:内外薬品株式会社(以下「当社」といいます)の行っている活動や製品に関する情報等、様々なコンテンツを発信して参ります。
    当社がコンテンツを発信する時間帯:平日10:00〜17:00
    (年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除きます)
    なお、それ以外の日時においても発信する場合があります。
  • 運営期間:本アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除される場合があります。
2.返信およびお問い合わせへの対応について
  • 当社は、本アカウントに対するコメントの全てに返信するものではありません。
  • 当社は、DM(ダイレクトメッセージ)によるお問い合わせに関しては、お答え致しません。
  • 当社や当社製品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、当社サイト「お問い合わせページ」をご利用ください。
3.フォローについて
当社は、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。
また、ユーザーが 本アカウントをフォローしていない場合であっても、当社がフォローさせていただく場合もございます。
4.ご注意いただきたい事項について
  • 当社は、本アカウントにおける情報の正確性、完全性を保証するものであはりません。
  • 当社は、ユーザーにより投稿されたコメントについて一切の責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーが本アカウントを利用したこと、または利用できなかったこと等により被った損害について一切の責任を負いません。
  • 当社は、本アカウントに関連して生じたユーザー間またはユーザーと第三者間におけるトラブルによって、ユーザーまたは第三者の被った損害について一切の責任を負いません。
  • 当社は、上記に掲げたもののほか、本アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても一切の責任を負いません。
  • 投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 ユーザーは当社に対して、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用(複製、加工、翻訳、抜粋、公開などを含む)する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。
  • 当社は、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づいて適切に取り扱います。
  • 本アカウントは、Twitter 社のシステムによって運用されておりますので、当社は、Twitter社のシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、Twitter サイト、Twitter社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えすることができません。
  • 当社は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。
5.禁止事項について
本アカウントに対して、以下のような行為はご遠慮ください。
以下のような行為に該当する場合、投稿アカウントのブロックやフォローを解除することがあります。
  • 本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
  • 当社、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
  • 本アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
  • 当社の承認なく、本アカウントを通じまたは本アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
  • 当社、または第三者の著作権、肖像権、知的財産権等を侵害する行為
  • 当社、または第三者を誹謗、中傷し、名誉もしくは信用を傷つける行為
  • 公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
  • 選挙運動、政治活動、宗教活動またはこれらに類似する行為
  • 本アカウントの運営を妨げる行為
  • わいせつな表現等を含む不適切な行為
  • その他Twitter 社の定める不正行為に該当する行為
  • その他当社が本アカウントの目的と照らして不適切と判断した行為
6.準拠法・裁判管轄について
本ガイドラインには日本法が準拠法として適用されます。
また、本アカウントに関して生じる紛争については富山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
7.お問い合せについて
当社および当社製品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、当社サイト「お問い合わせページ」をご利用ください。

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